De gemeente Amstelveen start op initiatief van raadsleden Harmen van der Steenhoven (D66) en Gert Jan Slump (GroenLinks) in 2026 een pilot waarmee inwoners de mogelijkheid krijgen om een gemaakte fout éénmalig te herstellen, zonder dat daar direct een boete of andere sanctie op volgt. Met deze proef wil de gemeente de menselijke maat verder versterken en de balans tussen inwoner en overheid eerlijker maken. Woensdag werd het initiatiefvoorstel unaniem door de gemeenteraad aangenomen.
Iedereen maakt in de communicatie met de gemeente weleens een fout en dat kan soms grote gevolgen hebben, is de redenering.
Alleen inwoners
Daarbij denkt het duo aan bijvoorbeeld een verkeerd ingevuld formulier, een gemiste betaling of een onvolledig aangevraagde vergunning. Tijdens de pilot krijgen alle inwoners van Amstelveen de mogelijkheid om dit soort persoonlijke, kleinschalige fouten te herstellen. Wanneer inwoners gebruikmaken van deze herstelmogelijkheid, worden eventuele gevolgen, zoals boetes, teruggedraaid. Hiermee krijgen inwoners een zelfstandige toegang om fouten eenmalig te herstellen. De herstelmogelijkheid geldt alleen voor inwoners (niet voor bedrijven of niet-ingezetenen) en richt zich op fouten die te goeder trouw zijn gemaakt en geen gevaarlijke of schadelijke gevolgen voor anderen hebben.
Van ‘26 tot en met ‘28
De pilot start in het tweede kwartaal van 2026 met een voorlichtingscampagne voor inwoners en loopt twee jaar. In die periode gaat de gemeente aan de slag op basis van fouten die het vaakst voorkomen en het meest geschikt zijn om te herstellen, zoals parkeerboetes, naheffingsaanslagen, vergunningaanvragen of administratieve fouten bij gemeentelijke regelingen. Het college van burgemeester en wethouders krijgt de ruimte om de precieze invulling van de pilot in te vullen en rapporteert de voortgang aan de gemeenteraad bij de start en halverwege de proef. Als op basis van een evaluatie de resultaten positief zijn kan de herstelmogelijkheid structureel worden opgenomen in het gemeentelijk beleid.
Vertrouwen
De initiatiefnemers willen voorkomen dat inwoners vastlopen in ingewikkelde regelgeving of onbedoeld in een ‘fuik’ terechtkomen. Harmen van der Steenhoven (D66): “Fouten maken is menselijk. Met de pilot laten we zien dat er ruimte is om op basis van vertrouwen iets te herstellen zonder direct in een formeel traject van bezwaar of sancties terecht te komen.”
Gert Jan Slump (GroenLinks): “Een fout is zomaar gemaakt en kan grote gevolgen hebben en bovendien leiden tot gevoelens van schuld en schaamte. Via de mogelijkheid van herstel wordt onze inwoners een eerlijke en rechtvaardige mogelijkheid geboden iets recht te zetten.” De indieners verwachten dat de pilot ook zal bijdragen aan het verminderen van bezwaarprocedures en klachten, en inzichten oplevert om gemeentelijke regels begrijpelijker en rechtvaardiger te maken.
Foto: Slump (l) en Van der Steenhoven
